Was ist Patchmanagement, wie funktioniert dieses und wieso ist dieses für den Einsatz von IT-Dienstleistern wichtig. Dieser Artikel klärt auf. Der „Feind“ lauert überall. Hacker und die so genannte Malware können einem IT-Dienstleister einen eminent hohen wirtschaftlichen Schaden zufügen, wenn sich Viren oder Trojaner im System verbreiten, Bandbreiten über Gebühr beansprucht werden oder Teil-Systeme sowie Applikationen ausfallen. Gerade Programme wie der Adobe Acrobat Reader sind beliebte Angriffsziele. Mit der Bereitstellung aktueller Sicherheits-Patches zur nachträglichen Problembehebung von Computer-Programmen, zum Abschotten von Sicherheitslücken oder zur Verbesserung des Bedienkomforts können die Fehlerquellen minimiert werden.
Angriffe auf Programme wie Adobe Acrobot Reader mit Patchmanagement unterbinden
Wenn ein funktionelles Patchmanagement in die Unternehmensstrategie integriert wird, kann konkret festgelegt werden, wann welcher Patch innerhalb der verschiedenen System-Kategorien installiert werden soll. Mit einem detaillierten Patchmanagement kann man dabei zwei wichtige Vorteile als IT-Dienstleister geltend machen: Zum einen werden potenziellen Angriffen von außen, einen Riegel vorgeschoben, so dass es zu keinen weiteren Schäden rund um die Produktivumgebung gelangt; zum anderen kreiert der IT-Dienstleister einen ökonomischen Nutzen für das Unternehmen, da eine manuelle Verwaltung der notwendigen Patches viel Zeit in Anspruch nehmen und zudem hohe Kosten verursachen würde.
Zentralisiertes und automatisches Patchmanagement zur effizienten Gefahrenabwehr
Obwohl für die meisten Programme relativ schnell entsprechende Patches vorliegen bei entdeckten Sicherheitslücken vorliegen, können Unternehmen, die kein umfassendes Patchmanagement integriert haben, nur in den seltensten Fällen für eine zeitnahe Installation sorgen. Ein IT-Dienstleister sollte daher ein zügig reagierendes Patchmanagement realisieren. Dabei gilt es viele Faktoren im Auge zu behalten: Patches von Programmen müssen gesichtet und auf Unternehmens-Relevanz überprüft werden, eventuelle Probleme bei der Installation durch Unverträglichkeit oder anderweitigen Abhängigkeiten ausgeschlossen werden, rechtliche Vorgaben beachtet werden und eine zeitnahe Realisierung der Installation voran getrieben werden. Schließlich ist die Reaktionszeit bzw. die Geschwindigkeit bei einem optimierten Patchmanagement von entscheidender Bedeutung, was allerdings nicht zu Lasten der Qualitätssicherung gehen darf. Daher ist es für den IT-Dienstleister ratsam, das Patchmanagement zentralisiert und automatisiert zu gestalten, um eine effiziente Gefahrenabwehr mit reduzierten Reaktionszeiten für das Unternehmen zu generieren.
Mit Software wie GFI MAX können die Patch-Abläufe automatisiert werden
Die Automatisierung der Abläufe bei einem umfassenden Patchmanagement kann komplett von entsprechender Software, wie beispielsweise dem Programm GFI MAX übernommen werden. Mittels dieser Software und der integrierten Schwachstellen-Analyse sowie dem Patch-Verwaltungs-Modul können IT-Dienstleister damit ein umfassendes Patchmanagement leisten. Dabei kann dieses umfassende Programm auch für Applikationen die nicht zu den Microsoft-Produkten gehören eingesetzt werden. Mittels des intuitiv zu bedienenden Dashboards werden in diesem Fall Patch-Verwaltung und Schwachstellen-Analyse gesteuert. Eine geringe Reaktionszeit bei der Erkennung von Schwachstellen im Netzwerk ermöglichen eine prompte Installation geeigneter Patches, so dass die Sicherheitslücke sofort geschlossen werden kann. Damit auftretende Probleme rechtzeitig erkannt werden können, nimmt das Programm neben der prinzipiellen Überwachung von Kundensystemen eine tägliche Sicherheitsprüfung vor. So erhöhen IT-Dienstleister Ihre Servicequalität und senken das Risiko von oftmals kostenintensiven Service-Unterbrechungen.
Bei der Vielzahl an Systemen und Programmen ist das Verwalten bzw. Organisieren ohne ein effektives Patchmanagement kaum mehr möglich. Dank der automatisierenden Software können bequem die jeweils benötigten Patches installiert werden, um das System nachhaltig vor Angriffen und Sicherheitslücken zu schützen. IT-Dienstleister oder Managed Service Provider werden so in die Lage versetzt, ein effektives und kostengünstiges Patchmanagement zu leisten.