Burnout – keine Krankheit, sondern ein Zustand
Immer mehr Menschen machen die Erfahrung, dass sie sich erschöpft, ausgebrannt und energielos fühlen. Das hat Folgen für den Körper und die Psyche. Eine neue...
Schlagwort: Arbeitsklima
Weniger arbeiten, mehr leben
Arbeitszeit reduzieren, selbstbestimmter arbeiten, trotzdem Karriere machen und gelassener leben. Klingt verlockend, was einige Ratgeber versprechen. Auch wer weniger arbeitet als bisher, muss nicht auf...
Boreout – Unterforderung im Job
Unterforderung im Job ist ein unterschätztes und doch sehr häufig auftretendes Phänomen. Hier finden Sie Vorschläge zur Verbesserung dieser Situation. Kommt Ihnen diese Situation bekannt...
Anzeichen für ein Burnout-Syndrom
Anzeichen erkennen, vorbeugen, Depressionen rechtzeitig behandeln. Chronische Erschöpfungszustände nehmen zu. Finden Sie mit einem einfachen Test heraus, ob Ihre Seele eine Pause braucht. Und erfahren Sie,...
Call Center Agent – Beruf mit Höhen und Tiefen
Wie viel erträgt ein Agent? – Ein kleiner Telefon-Knigge. Unerbetene Anrufe nerven Kunden. Aber wird es besser, wenn der Kunde anruft? Aus dem Alltag im Call...
Firmen schaffen Vorsprung durch Kommunikation
Zukunftsberuf Präventologe – Lehrer in Unternehmenskommunikation. Früher saß oder stand man am Fließ- oder Förderband. Heute hängt man vor Computern in der IT. Doch was...
Neue Stelle: Verhalten gegenüber Kollegen
Neben Äußerlichkeiten zählen auch soziale Verhaltensweisen. Nicht nur Neulinge im Arbeitsleben sollten bestimmte Fehler vermeiden, sondern auch „alte Hasen“. Vielen scheinbaren Nebensächlichkeiten wird keine Beachtung geschenkt....
Richtig kommunizieren will gelernt sein
Durch die Anwendung einfacher Regeln können Missverständnisse in der zwischenmenschlichen Informationsübermittlung beseitigt werden. Das Wort „Kommunikation“ stammt aus dem lateinischen „communicare“ und bedeutet so viel...
Fehler bei der E-Mail-Korrespondenz
Die Korrespondenz per E-Mail hat in den meisten Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewonnen. Oft werden hierbei jedoch einige grundsätzliche Regeln nicht beachtet. Eine E-Mail bietet...
Mit Zeit, Respekt und Klarheit besser kritisieren
Sie sind wichtig: Kritikgespräche, und nützlich, wenn sie effektiv geführt werden können und Änderungen und Verbesserungen bewirken. Keiner mag sie, doch jeder braucht sie irgendwann...
Die Kunst, „Nein“ zu sagen
Mangelnde Abgrenzung führt zu Frustration bis hin zum Burn-Out. Insbesondere im Arbeitsleben ist zu beobachten, dass es Frauen oft schwer fällt, sich in gesundem Maße...
Vorsicht, falsche Freundlichkeit!
Der schmale Grat zwischen Hilfsbereitschaft und Ausnutzen. Manche Kollegen machen sich, um lästige Aufgaben zu umgehen, das Sprichwort „Der kürzeste Weg zwischen zwei Menschen ist ein...